Términos y condiciones

La titularidad de este sitio www.terapia-barbio.cat, www.terapia-barbio.com, (en adelante Sitio web) la ostenta MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ, y cuyos datos de contacto son: DNI. número 78073217Q y correo electrónico info@terapia-parbio.cat.

 

MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos.

Los pagos de las compras www.terapia-barbio.cat, www.terapia-barbio.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio el usuario consiente quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.

  • EL USUARIO: El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante, Usuario), por lo que este acepta desde que inicia la navegación en el mismo todas las Condiciones aquí establecidas y sus anteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.

 

  • PROCESO DE COMPRA: El Usuario puede comprar el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra establecido durante el cual podrá añadir al carrito, cesta o espacio final de compra cuantos productos y/o servicios considere. El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita a efectos de ejecutar su compra. Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio que será́ considerado como confirmación del pedido realizado. El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto y/o servicio en cuestión, indicando a modo enunciativo, pero no limitativo: nombre, peso, modo en el que se llevará a cabo, etc.

 

  • DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos y/o servicios. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro de los mismos, MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ, se compromete a contactar al usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe para dicho producto y/o servicio.

 

  • PRECIOS Y FORMAS DE PAGO: Los precios exhibidos en el sitio Web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido. Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito. Después de confirmar el pedido el cliente será́ conducido, a la pasarela de pago.

 

  • ENVIOS:
     

     

    • En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuaran en el ámbito de España (Península y Baleares). A efectos de las presentes condiciones se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

     

    • Todos nuestros pedidos, de productos físicos, se envían dentro de los 2 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
    • El coste del envió será gratuito para compras superiores a 50€ sino tendrá un coste de 8€ impuestos incluidos.

 

  • CANCELACIÓN DE PEDIDOS:

 

  • Si decides cancelar el pedido después de finalizar la compra, podrás hacerlo sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía.
  • Para realizar una cancelación, deberás contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@terapia-parbio.cat antes que transcurran 24 horas desde la realización del pedido.
  • Una vez pasadas 24 horas y si el pedido hubiera salido, ya no se podrá hacer la cancelación. Para devolver el pedido, tendrás que hacerlo una vez lo hayas recibido y siguiendo las condiciones de devolución.

 

  • DEVOLUCIONES: En el supuesto de tratarse de un bien con soporte físico, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en el Sitio Web. el plazo computará desde la entrega del mismo. En el supuesto de tratarse de un producto y/o servicio online, al ser un servicio personalizado y/o de acceso inmediato a parte o a la totalidad de los materiales, referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente.

 

  • Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando este proceda, el Usuario deberá́ notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ, dentro del plazo establecido a tal efecto y al mail: info@terapia-parbio.cat.
  • La devolución deberá realizarse por medio de un transportista. Salvo que el producto no esté conforme, la devolución de un pedido correrá a cargo del Usuario. El cliente deberá devolver el producto a MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ en el periodo de garantía prorrogado y solicitar un número de devolución a info@terapia-parbio.cat. En caso de aplicación válida y jurídicamente correcta del derecho de desistimiento, MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ se compromete a reembolsar en un plazo de siete (7) días laborables la suma pagada por el Comprador, mediante la forma de pago de su elección aceptada internacionalmente.  El reembolso al Usuario será́ mediante el mismo método de pago utilizado por este en el momento de realizar la transacción inicial de compra. No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido usado o se ha realizado apertura del mismo, o de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
  • En caso de recurrir de forma irregular al derecho de desistimiento, no será posible ningún reembolso. En este caso, se devolverán los productos al Comprador, por cuenta y riesgo del mismo, indicando los motivos.

 

  • EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Salvo disposición legal en contrario, MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.

 

  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD: El Prestador cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad.https://www.terapia-parbio.cat/politica-de-privacidad

 

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  • ACUERDO COMPLETO: las presentes condiciones y todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen el acuerdo integro entre el usuario y MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.

 

  • MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ podrá́ modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

  • LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre MAGDA SOLÉ VILAMAJÓ y el Usuario se regirá́ por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lleida.